Grundsätzlich bekommen nur Sie als Patient/in laufend Auskünfte über Ihren Gesundungsprozess. Ansonsten unterliegen ÄrztInnen und das Pflegepersonal der Schweigepflicht. Das heißt, den MitarbeiterInnen des Tauernklinikums ist es per Gesetz verboten, Befunde und Daten an Dritte weiterzugeben – das betrifft auch Ihre Familie oder nahestehende Personen. Es sei denn, Sie erteilen dem behandelnden Arzt ausdrücklich Ihr Einverständnis. Aber wenn es möglich ist, ist uns der persönliche Kontakt immer am liebsten.
Per Telefon dürfen unsere MitarbeiterInnen nur unter vorheriger Nennung eines vereinbarten Kennwortes Auskunft geben.
Sie erreichen uns unter folgenden Telefonnummern:
Standort Zell am See: +43(0)50272-0
Standort Mittersill: +43(0)50272-1
Wenn Sie bereits wissen auf welcher Pflegeebene die/der Patient/in liegt, können Sie sich direkt an das Pflegeperson der jeweiligen Ebene wenden:
| Standort Zell am See | Standort Mittersill |
| Pflegeebene 1: +43(0)50272-27100 | Pflegeebene 1: +43(0)50272-28100 |
| Pflegeebene 2: +43(0)50272-27200 | Pflegeebene 2: +43(0)50272-28200 |
| Pflegeebene 3: +43(0)50272-27300 | Pflegeebene 3: +43(0)50272-28300 |
| Pflegeebene 0 – Tagesklinik/Shortstay : +43(0)50272-27002 |